Capitolato generale relativo all’alloggio e prenotazione

 

Generali

Le condizioni generali di contratto sono componente di ogni convenzione tra l’Hotel Elvezia al Lago e il cliente che viene concluso o online o in un altro modo.

 

Disponibilità

Le camere vengono affittate in base alle disponibilità. Priorità hanno le prenotazioni dove il pagamento viene effettuato all’atto dell’ordine.

 

Prenotazione

Prenotazione tramite website il cliente deve disporre di un valido indirizzo E-Mail. L’albergo non si assume delle responsabilità per informazioni errate. Se il cliente dichiara i suoi dati di carte da credito come garanzia della prenotazione l’albergo ha il diritto di addebitare la somma della prenotazione mandando un’attestazione di pagamento.

 

Check-in / Check-out

Occorre un passaporto o carta d’identità valida. Le camere sono disponibile dalle ore 14.00, non dopo le ore 18.00. Il check-out dalle ore 10.00 alle ore 10.45. Check-out dopo le ore 16.00 viene accredito come prenotazione.

 

Condizioni di cancellazione/rinuncia e recesso

Annullare fino 7 giorni prima della prenotazione: senza spese.

 

Annullamento tra 2 e 6 giorni prima della data prenotata: pena 50% della somma totale.

 

Annullamento meno di 24 ore: pena della somma totale.

 

Prezzi

La tariffa comprensiva di IVA.

 

Pagamento

Il totale deve esser garantito con carta di credito. Il pagamento può essere effettuato in contanti, versamento bancario o carta di credito. Non accettiamo assegni.

 

Relazione bancaria

 

Indirizzo

Hotel Elvezia al Lago SA

Sentiero di Gandria 21

6976 Castagnola

 

Banco

UBS SA

Casella postale

CH-6901 Lugano

 

Conto corrente UBS CHF

No. di conto:             247-732722.01E

No. di cliente:           247-732722

IBAN:                       CH54 0024 7247 7327 2201 E

BIC:                          UBSWCHZH80A

IVA No.:                    431842

 

Responsabilità del cliente

Danni da parte del cliente a sua responsabilità gli vengono addebitati. Se constatato dopo la partenza del cliente addebitati tramite fatture o carta di credito.

 

Forza maggiore

L’albergo esenterà ogni responsabilità per eventi non prevedibile o catastrofe naturali, atti terroristici, guerre, manifestazioni, blackout elettrico ecc.

 

Legge valida e giurisdizione

Il contratto tra hotel Elvezia al Lago e cliente è regolato dalla legge Svizzera e in caso di conflitto viene applicata legge svizzera.